Glossar

Adressklärung

Sollten Sie keine oder keine vollständige Anschrift für Ihren Empfänger haben oder sollte dieser verzogen sein, so versuchen sowohl unser Backoffice als auch unsere Fahrer, nach Ihrer Zustimmung, durch Recherche im Internet, Telefonate sowie Befragungen in der Nachbarschaft die korrekte Anschrift zu ermitteln.

Fixterminzustellung

Als Fixterminzustellung bezeichnet man die Zustellung zu einer fest vereinbarten Uhrzeit.

Lastkilometer

Unter Lastkilometer versteht man die Strecke, die der Kurier mit Ihrer Sendung zurücklegt. Beauftragen Sie beispielsweise eine einfache Fahrt nach Frankfurt, so wird die Strecke von Mainz nach Frankfurt berechnet. Die Rückfahrt nach Mainz wird von uns getragen.
Soll allerdings in Frankfurt ein Austausch stattfinden und eine Sendung zurück nach Mainz gehen, so wird als Lastkilometer sowohl die Hin- als auch die Rückfahrt berechnet, da beide Strecken mit einer Sendung zurückgelegt wurden.
Unser Tarifrechner, den Sie auf der rechten Seite finden, berechnet die Lastkilometer übrigens vollkommen selbstständig. Sie erhalten direkt den Preis für den gewünschten Auftrag.

Nachnahme

Nachnahmesendungen werden dem Empfänger nur ausgehändigt, wenn der mit dem Auftraggeber abgesprochene Geldbetrag kassiert wurde. So können Sie beispielsweise Waren an Kunden liefern lassen, welche durch uns kassiert werden. Den entgegengenommen Geldbetrag können wir mit der folgenden Rechnung verrechnen, Ihnen überweisen oder im Anschluss direkt vorbeibringen, ganz wie Sie wünschen.

Tarifzonen

Wir haben das Mainzer Stadtgebiet in 13 Tarifzonen aufgeteilt, auf deren Grundlage Sie mit Hilfe der zum jeweiligen Fahrzeug und Tarif passenden Tariftabelle ganz einfach den zugehörigen Fahrpreis ermitteln können. Dadurch kennen Sie schon vor der Beauftragung den genauen Fahrpreis. Noch komfortabler geht es allerdings mit unserem Tarifrechner, den Sie rechts auf jeder Seite finden. Hier geben Sie einfach Absender- und Empfängeradresse ein, wählen das gewünschte Fahrzeug und bekommen dann alle dazu passenden Tarife mit dem dazugehörigen Preis angezeigt.

Treibstoffzuschlag

Durch den effektiven Einsatz unserer Fahrradkuriere und die Nutzung energiesparender Fahrzeuge müssen wir keinen Treibstoffzuschlag erheben.

Volumengewicht

Für große und leichte Sendungen kommt im Bereich des Overnightversands sowie des internationalen Versands das Volumengewicht als Berechnungsgrundlage zum Einsatz, sollte dieses höher sein als das tatsächliche Gewicht einer Sendung. Das Volumengewicht wird mit folgender Formel berechnet:

Beispiel:

Ihre Sendung ist 40cm lang, 30cm breit und 10cm hoch. Sie wiegt 1kg. Dann hat diese laut der obigen Formel ein Volumengewicht von (40 x 30 x 10) / 6000 = 2.

Da das Volumengewicht größer ist als das tatsächliche Gewicht, kommt dieses bei der Preisberechnung zum Tragen.

Wirtschaftszentrum

Die Wirtschaftszentren sind wichtig für den Overnightversand. Folgende Städte in Deutschland zählen zu den Wirtschaftszentren:

Aachen, Aschaffenburg, Augsburg, Baden-Baden, Berlin, Bielefeld, Bonn, Bremen, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Freiburg, Fulda, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Koblenz, Köln, Krefeld, Leipzig, Ludwigsburg, Ludwigshafen, Mainz, Mannheim, München, Münster, Nürnberg, Offenbach, Offenburg, Osnabrück, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Wiesbaden, Wuppertal.

Zeitabhängige Zuschläge

Für Fahrten außerhalb unserer normalen Geschäftzeiten (Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:30 Uhr) erheben wir zeitabhängige Zuschläge, die Sie denen jeweiligen Services entnehmen können. Diese Zuschläge werden nur auf die Fahrpreise, nicht jedoch auf die Zusatzleistungen erhoben.

Neueste Blogeinträge

05.03.2012 06:51

Expressenger weiterhin ohne Treibstoffzuschlag

22.02.2012 06:15

Neuer Kundenaccount für Expressenger Kunden!

31.12.2011 10:47

Expressenger wünscht ein erfolgreiches Jahr 2012!

26.09.2011 22:26

Testen Sie unseren Tarifrechner!

25.09.2011 03:08

Expressenger mit neuem Internetauftritt